こんにちは！
新築事業部にて
サイエンスホームを担当している藤原です。
すっかり寒くなりましたね。
風邪をひきやすい時期です。
どうぞご自愛ください。
私事...ですが
今乗っている車が
寿命を超えていまして...
(新車の場合)
それで今
中古車を検討しておりまして
休日には
近くの車屋さん、見学してます。
車は詳しくなかったのですが、
担当の方や同僚の話を聞いているうちに
少しは詳しくなれました。
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車屋さんで
いろんな営業さんに出会いました。
先日は
（写真はイメージ：著作権フリーサイトより）
営業マン
「はじめまして！
車の事なんでも聞いてください！！
私
「ん・・・？」
営業マン
「知りいのは
支払いのことですよね？」
私
「そ、、そうですね！」
営業マン
「では支払いのことから
話しますね！」
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違うお店では
私
「実は、A車も検討していまして」
営業さん
「あ、A車は～がデメリットなんですよ。」
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とにかく
私が車の知識が少ないからと
思うんですけど
どの店でも
営業さんのペースで話しが進みまして
内容が頭に残りにくいこともありました。
原因は
自分自身が
【車について何を聞いたらいいか
わかっていない】
ということに気がつきました。
今の自分なら・・・
同僚のおかげで
乗り出し価格、冬タイヤ、サビ
事故歴、納車までの納期
実燃費・・・など
ある程度、質問できそうですが
（まだ微妙かな）
はじめは積極的にできなかったです。
自分が検討する上での
ポイントを押さえていなかったんですね。
わからないということは
おそろしいです。
質問リストを持って
歩けば良かったな～と。
思います。
お仕事上
モデルハウスにて
多くのお客様を接客・案内していますが
もしかしたら
車よりも土地・建物を検討する
マイホームのほうが
複雑で、難しいジャンルかもしれません。
実際、お客様から
「何から聞いていいかわからない」
と言われることも多いです。
そんな時こそ
質問するポイントを押さえておくことで
迷路に入らなくて済むかと。
私が言うのも変ですが
営業マンの前でPC開くのは
ハードルが高そうですので
質問リスト兼用の
手書きのノートがおすすめです。
実際、使っていらっしゃるお客様も
お見受けします。
手書きのノート
情報が整理されて
とてもいいですよね。
マイホームを検討する時に
押さえておくポイント
いろいろあるのですが
たくさんあって恐縮ですがm(__)m
・住宅の金額／理想は引渡しの金額
・支払い計画
・標準仕様
・おすすめのプラン／収納
・得意なデザイン
・工法、断熱の性能
・いつ、誰に、何の項目で、いくら、どのような方法でお金を支払うのか
・打合せはどのように進むのか
・会社所有の土地について（特徴／金額）
・土地はどのように探すべきか／買うべきか
・全体のタイムスケジュール
・建築現場の管理体制
・メンテナンスコスト
・光熱費
・税金、制度
・保証、アフター
多いな～・・大変だ
いっぺんには無理ですね<(_ _)>
ですが
このあたりを話題の中心にして
記録をとりつつ進めますと
回数を重ねるごとに
情報が整理できて良いかと思います。
それと
事前に各社を見る前に
ざっとHPをご覧いただき
「概ねこのような会社で、このような家づくりをしている」
という情報があれば
より具体的で、深いご質問ができるかと思います。
はじめての方には
難しく感じますが
慣れてくると
出来てきます。
担当者と話す中で
説明内容の
・わかりやすさ
・簡潔さ
・話題の深さ
・話すテンポ
会社や家だけではなく
担当スタッフとの相性も
体感いただけるかと思います。
せっかく時間を使って
ご来場されるわけですから
ただ、良かったね～と終わるの
もったいないかなと。
・何を聞くかを明確にして
・その記録をとっていく
それを積み重ねることで
ご見学が終わった後、
「とても有意義な時間だったな～」
のほうがいいですよね。
車の時にスタートから
質問と記録
やっておけば良かったな～と
思います。
ということで
メモをとりつつ
年内には
車の乗り換えができるに
動きます。
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家族の承認と、ローンの審査に通れば・・・m(__)m
担当しているサイエンスホームは
木に包まれる
温もりあふれるマイホームを
ご提供しております。
ぜひ
ご来場くださいませ！
モデルハウスにて
お会いできますこと
楽しみにしております！
■モデルハウスはこちら
サイエンスホーム札幌東モデルハウス。
最後に関係ない
わが家の猫
職場の方に頂戴した
ボウルに入ろうとしましたが
体が大きくて
すぐ諦めてました（笑）
