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大進ホームのアフターサービス

• 2ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・10年・15年・20年 無料点検

  大進ホームでは長く安心してお住まいいただくために、引き渡し後の定期点検を行っています。お引き渡し後、2ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・10年・15年・20年にスタッフが訪問し、まずはお客様にお家のことで気になる事がないかヒアリングし、ご相談いただいたところを中心に、家の内外を隅々まで細かくチェック。調査結果をその場で報告させていただき、簡単な不具合であればその場ですぐに対処いたします。また、大がかりな工事や再調査が必要なものに関しては、今後の予定をお話して後日対応いたします。

  

  定期点検については、お施主様との事前予約制とした上で情報を社内共有し、
  確実に実施されるよう取り組みを徹底しています。

  

  ※引渡し後10年、15年、20年の定期点検については、
  日本住宅保証検査機構（JIO）での瑕疵担保保険ご契約分のお施主様より実施

• アフターメンテナンス

  アフターサービス専属の社員を配置し、住まいのホームドクターとして、お電話・メールにてお施主様からのご要望に対応しております。また、お客様のご意見は毎月の技術改善会議にて議論し、サービス向上に役立たせていただいております。住まいの経年変化、突発的なトラブルにも専門スタッフが責任を持って対応いたします。

  アフターサービス専門スタッフ

  アフターサービスに対応するための専門スタッフが大進ホームにはいます。お困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。お客様に寄り添い、暮らしのお困りごとをスピーディに解決致します。

  

  

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• 友の会制度

  大進ホームではお施主様とのつながりを強め、より安心・快適に暮らしていただく目的で『友の会』を2004年に発足いたしました。友の会にご加入いただいたお施主様には、毎年、友の会便りをお届けにあがっており、おかげさまで会員様数も1077名を超え、会員様からのご紹介件数も累計340件を突破（2022年12月現在）いたしました。これからも、弊社分譲住宅や分譲地情報、お家のメンテナンスや、ワンポイントアドバイスなど、役に立つ情報満載でお届けいたします。

  

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